618 年中大促正进入最后的高潮，厂商和厂商之间、厂商和电商之间的激战却越发汹涌。前后格力实名举报奥克斯，现在又有格兰仕怒怼天猫。
6 月 17 日中午，格兰仕发表声明，称自从 2019 年 5 月 28 日格兰仕拜访拼多多以来，天猫平台格兰仕搜索端异常，导致正常销售遭遇严重影响，20 多万台备货和各种配合努力都化为泡影，而且反复与天猫沟通都无结果。
格兰仕直指天猫不作为，拼多多方面也力挺格兰仕。
随后，天猫负责人回应称，在 APP 上搜索“格兰仕”显示都是正常的，格兰仕也确认了这一点。
不过到了晚间，事情再次出现反转。格兰仕二次发表声明《请天猫高层站出来说话》。声明指出，天猫搜索格兰仕恢复正常仅仅大约 18 分钟，下午 16 时 28 分左右，搜索再度出现异常，直到 19 时天猫方面都未与格兰仕直接沟通。
格兰仕指出，这种反复至少是天猫业务层的不作为所导致的，并期待天猫高层能公开回应。
格兰仕还附上了一段视频，展示了什么是搜索异常：在天猫搜索格兰仕专卖店，返回的结果却是其他竞品品牌。
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快科技
