Facebook、Google、Twitter、Snapchat 等公司对传统新闻出版职能的接管仍在加速,当前,科技公司对美国新闻业的影响程度几乎超越了印刷媒体向数字媒体的转型时期。
事实上,科技公司对新闻业的降维打击更加直观地反应在了营收上,以 Google 为例,2018 年其在新闻内容上的收入达到了 47 亿美元。相比于美国新闻业去年在数字广告上收益的 51 亿美元,有些相形见绌。
本期全媒派(ID:quanmeipai) 独家编译美国非营利机构新闻媒体联盟(News Media Alliance) 2019 年 6 月的最新研究报告,看看 Google 究竟是如何利用新闻内容获取巨额利润的。
通过新闻内容 1 年获利 47 亿美元?
不,这只是保守估计
Google 在新闻内容上的收益主要来自 Google Search 和 Google News。
早在 2008 年,Google News 就为 Google 带来了约 1 亿美元的收入,多年来,Google News 在营收上一直处于稳定上升的状态。当然,这离不开 Google Search 的积极导流。即使在移动互联网时代,搜索引擎带来的流量仍然不可小觑。从体量上看,Google Search 上的新闻消费至少要比 Google News 多上 6 倍。
Google 在新闻内容上 47 亿美元的收入无疑是保守的估算。毕竟,新闻媒体还要向 Google 支付广告费。除此之外,用户在通过 Google 浏览和消费新闻内容时,会留下宝贵的行为数据,这对 Google 来说也是一笔无形的资产收益。
93% 的美国成年人用互联网看新闻
Google 迎来利用新闻内容获利契机
20 世纪 90 年代以来,新闻业在互联网的冲击下发生着剧变。人们消费新闻的渠道不断地转向网络,皮尤研究中心的数据印证了这一变化:1995 年,只有2% 的美国人通过网络获取新闻,当时的频率只是 1 周 3 天而已。然而仅仅 5 年之后,在线消费新闻的人口比例就增加到了 23%。2018 年 6 月,已经有 93% 的美国成年人通过网络获取和消费新闻。
这一数据变化反映了用户业已不同的新闻消费方式。皮尤研究中心的研究发现,在 2016 年大约有 55% 的用户没有专门上网搜索新闻,而是在进行其他上网行为时,查看了新闻内容。
另外,在移动互联网技术的影响下,用户获取新闻的渠道很快从 PC 端转向了移动端。2018 年,88% 的美国成年人至少在某些时候通过移动设备获得新闻,高于 2016 年的 72% 和 2013 年的 54%。
新闻业的这些重大变化给科技公司提供了绝佳的参与契机。但是很显然,当科技公司在新闻内容领域大展拳脚时,会不可避免地伤害到那些主要依靠新闻订阅机制而获利的新闻媒体。
在众多科技公司中,Google 作为用户获取新闻内容的重要渠道,拥有不可比拟的优势。2011 年在主要新闻网站的推荐流量中,Google Search 与 Google News 占据大半壁江山,约 75%。这也反过来证明,Google 愈加依赖新闻内容,由其近年来针对新闻内容服务不断更新和改进搜索引擎基础设施和搜索算法可见一斑。
如何最大程度的利用新闻内容?
Google 系产品面面观
1. Google Search(谷歌搜索):将新闻内容整合到精选摘要中,如“热门新闻”
一直以来,Google 致力于“整理世界的信息并使其普遍可用和有用”(organize the world’s information and make ituniversally accessible and useful) 。截至 2019 年 1 月,Google Search 已成为全球最主要的搜索引擎工具,市场份额达到 93% 左右,而位列第二位的玩家 Bing 却仅占全球市场份额的3%。
Google Search 在很大程度上依赖于新闻内容来提高用户参与度,因为用户会通过搜索引擎来访问新闻生产机构提供的新闻内容。当然,用户不仅可以直接在线搜索新闻内容,也可以在查看搜索结果时接收到相关的新闻内容,例如,Google Search 将新闻内容整合到精选摘要中,形成 “热门新闻”的轮播。这一功能的设置,说明 Google 正努力在视觉上区别新闻内容与其他搜索结果,以迎合用户对精确和高质量新闻报道的需求。
2. Google News Website(谷歌新闻网站):集中向用户展示来自不同新闻生产机构的新闻内容
Google News 是一个重要的新闻聚合网站,它从各种渠道收集新闻内容并在单一网站上集中展示,从而吸引大量用户。截至 2018 年 5 月,Google News 在美国每月拥有约 1.5 亿的访问量,整体高于赫芬顿邮报(1.1 亿)、CNN(0.95 亿)和纽约时报(0.7 亿)等顶级新闻出版机构。
尽管 Google News 用以吸引用户的大量新闻内容都来自于其他新闻媒体,但是 Google 并不会他们支付费用,更不会在处理和呈现新闻内容的问题上向他们咨询意见。
3. Google News APP(谷歌新闻应用):将新闻内容的使用拓展到移动
Google News APP 是 Google News 的移动应用版本,于 2018 年 5 月推出。这一应用的诞生反映了 Google 正在努力优化新闻消费者的用户体验,以保证这些用户能够使用移动应用继续在 Google 的生态中阅读和消费新闻内容。
2018 年,Google News APP 在苹果应用商店和谷歌应用商店中下载量排名第六。2019 年 3 月,它在苹果应用商店中获得了约 85,000 个评级,平均评分为 4.5,整体“成绩”好于纽约时报(约 26,500 个评级)和华尔街日报等主流新闻生产机构的移动应用程序。
4. YouTube:新闻内容对于视频平台同样重要
YouTube 是诞生于 2005 年的视频共享网站,于 2006 年被谷歌收购。2018 年,YouTube 平台上保持活跃的注册用户达到 18 亿,他们每天大概观看了超过 10 亿小时的视频。除此之外,YouTube 也是千禧一代花费时间最多的平台,平均每月花费时间1,163 分钟,相较于 Facebook(744 分钟)和 Netflix(510 分钟)等竞争者具有显著优势。
YouTube 也是用户在线获取新闻的主要平台之一。路透社 2018 年的一项调查发现,美国 20% 的在线新闻消费用户使用的是 YouTube 平台。与此同时,皮尤研究中心 2018 年的一项研究发现,近四分之一的 YouTube 用户会从该平台获取新闻内容(38%),而这一数据在 2016 年仅为 21%。
YouTube 也在平台内积极地开发和使用新闻内容。例如,YouTube 推出的 YouTube TV 功能可以提供直播电视流媒体服务,为用户呈现来自 70 多个电视频道的新闻内容。此外,2017 年 YouTube 在用户信息流界面顶部添加了“突发新闻”的功能板块。2018 年,YouTube 专门投入了 2500 万美元用于支持视频新闻的发展,首席商务官罗伯特·金奇尔解释原因时说,“尽管新闻业的变化日新月异,但新闻的重要性却始终如一。”
5. Google Alerts(谷歌快讯):新闻内容的通知服务,随时更新有趣新内容
2003 年推出的 Google Alerts 是一项通知服务,可以提醒用户留意与他们相关的新闻消息,剧来说就是当 Google Search 中某个主题的新闻内容有了新消息,用户可以接到电子邮件,当然在这之前要进行话题和频道的订阅。
Google Alerts 服务是用户获取信息的重要渠道,它可以满足用户对内容更新的需求。用户通过 Google Alerts 获得的通知大多数都是新闻内容。例如,当在 Google Alerts 搜索栏中输入“iPhone”时,预览结果列表会包含 10 个新闻结果和 5 个网络结果。
这也意味着,Google Alerts 是除 Google Search、Google News 和 YouTube 之外,又一个靠大量的新闻内容来吸引和留存用户的 Google 系产品。
新闻内容之于 Google:
流量驱动,收入来源
Google 通过提供海量的新闻内容将用户留在其生态系统中,与此同时,通过追踪和捕获用户在阅读这些新闻内容时的行为数据不断改善和更新功能,以提升 Google Search、Google News、YouTube、Google Alerts 等核心产品的服务质量。比如为了增加用户和广告的互动,Google 增加了更多投放广告的空间、调整广告的呈现方式以增加视觉上的吸引力,从而提高点击率。
为了对 Google Search 上的新闻内容数量进行实证分析,研究者抓取了 2019 年 2 月 8 日到 2019 年 3 月 4 日之间的数据,并建立了 3 个数据库。分析显示,在“查询趋势”的数据库中约 39% 的搜索结果和 40% 的点击内容导向了新闻;在“排名前 200”的数据库中约 21% 的搜索结果和 16% 的点击内容是新闻;“热门搜索”的数据库中,新闻内容在搜索结果和点击内容的占有率均为 16%。
这些数据印证了新闻内容的重要性,尽管它们没有给 Google Search 带来直接的收益,但是用户流量却可以转化为实实在在的价值,因为免费内容的使用者同样也是潜在的广告消费者。
免费新闻内容的价值确实很难被精确衡量,但是 Google 给出的数据却可以帮助我们大致推算这些新闻内容带来的收益。没有广告的产品 Google News 在 2008 年收入约 1 亿美元,这 1 亿美元是 Google2008 年 140 亿美元总收入的 0.7%。从 2008 年到 2018 年,Google 的收入从 140 亿美元增长到 960 亿美元,研究者推断 2018 年 Google 通过 Google News 获得 7 亿美元收入,通过 Google Search 获得 40 亿美元收入。总之,新闻内容给 Google 创收 47 亿美元。
新闻内容在提升用户参与度的同时给 Google 带去了不可估量巨大价值。这些来自媒体的新闻内容不仅有助于提升 Google Search 搜索结果的新鲜度和质量,还有助于帮助 Google 不断改进其功能,最终有助于建立起用户对其产品的信任并长期留存在 Google 的产品生态系统中。
有意思的是,在阐述这篇报告时,新闻媒体联盟总裁兼首席执行官戴维·查文表示了担忧,“新闻内容带来的收入流向了 Google,而不是新闻生产机构。”
但 Google 方面的回应是,该报告的计算方式过于简单粗暴,而且很明显忽视了 Google 带来的其他价值。