作者：果青
【TechWeb】11 月 22 日，国内企业级云计算服务商青云 QingCloud 旗下子公司北京爱工作科技有限公司推出首款数字化办公平台 workly.ai。
workly.ai CEO 程勇介绍，workly.ai 是构建企业数字化“协同力”的武器。这款数字化办公平台围绕三个核心要素展开：一是连接，帮助企业员工以安全、便捷的方式接入企业内部系统；二是沟通，打通员工与员工、员工与团队、团队与组织、组织与外部合作伙伴之间的沟通路径；三是协同，构建以文档协作为核心要素的协同方式，帮助企业构建协同力。
一直以来青云 QingCloud 都专注于云计算服务领域，此番涉足数字化办公平台发布 workly.ai 意欲何为？
程勇介绍，经过七年的发展，青云 QingCloud 已经成长为集团化组织架构的公司。workly.ai 是青云 QingCloud 接下来做集团化转型的一个试点业务形态，目前 workly.ai 以独立控股子公司的形态进行运作。
workly.ai 打造青云 QingCloud“端”能力
在数字化办公领域里，Gartner 在 2019 年定义了全新的 Digital Workplace（数字化工作空间）模型，从三个维度阐述整个模型的结构：商业合作、员工协同和 IT 协作。
程勇表示，数字化办公是构建企业协同力的解决之道。在数字化办公服务里做一个拆解，有四个类型：一是围绕以内容为核心的服务；二是云端的办公体验，如在线文档协作；三是统一的通讯和协作，我们称之为基于以聊天或者 IM 为表现形式的协作体系；未来可能会融入很多新兴技术，比如人工智能、对话式聊天，帮你自动把企业内部的信息和知识以互动的方式进行相应的问答。这是我们对构建企业数字化转型协同力的一个关键的总结。
而针对企业数字化转型中的“协同力”，青云 QingCloud 构建了“云、网、边、端”的能力，其中“端”的能力将由 workly.ai 来承接，打造面向用户侧的应用平台体系。
workly.ai 数字化办公解决方案，就是在当前桌面和移动终端不断融合的趋势下，为提高企业和政府的协作效率而打造的全新生产力解决方案。
workly.ai 产品经理周巍介绍，workly.ai 数字化办公平台主要由三个模块构成，分别实现连接、沟通和协作，即 Bitcontrol、易企聊和 Anybox 三个核心部分。
其中，Bitcontrol 统一终端管理，管控企业中部署的专用移动和桌面终端，保护多终端环境中的员工接入企业内部系统的安全；易企聊是团队沟通平台，为企业建立一个基于聊天模式的灵活沟通框架，统一企业内部的沟通方式，可为企业客户量身打造与业务场景高度融合的办公新生态；Anybox 内容协作管理，能帮助客户解决内部文件的安全共享和同步。
相比较市面上诸多的办公协同软件和解决方案而言，在周巍看来 workly.ai 存在三点优势，即第一：“全态”，workly.ai 可围绕企业各个应用场景提供全方位模式的应用体验；第二：“全面”，workly.ai 可围绕着企业各种应用终端提供一体化用户体验；第三：“全模式部署”，既支持公有云部署方式，也可以支持私有化部署方式。
“这三个单一的产品在每一个领域都有竞争者。但当我们把它整合在一起，会呈现不同形态的竞争力。”程勇强调，作为专属的、定制化的服务办公服务平台，workly.ai 能为企业或政府提高协作效率，打造全新的协同生产力。
workly.ai 如何切入协同力产品市场？
但是，众所周知，目前市面上国内做 OA（办公自动化）、CRM 等数字化办公平台产品的厂商数量众多，另外，VMware 和思杰这些国际大厂早已在该市场进行卡位，如何在纷繁的竞争对手中脱颖而出，是 workly.ai 需要面对的问题。
对此，程勇也分享了他的思考。
他表示，首先，协同力产品在市场上确实非常多，我们要进入这个市场提出我们新的理解或者认知，在此之前 workly.ai 团队跟各大企业 CIO、CTO 有过探讨，找到一些核心切入点。以易企聊的沟通平台来讲，第一个核心切入点是端到端的安全，workly.ai 是以隐私和数据安全的维度切入，保证全链路安全的通讯机制，解决企业内部沟通之间针对安全和数据隐私的核心痛点进行切入。
“第二，跨域，”程勇举例，以很多上市企业为例，当企业成为上市型企业，它首先要聚焦其核心业务，往往会把没上市之前所关联的非核心业务开放或者外包。这时候这家上市企业与关联企业之间会形成上下游链条、横向或者纵向的协作关系。这种情况下，企业内信息的传递需要把信息从一个组织流转到另一个组织。现在的平台大都没有很好的解决跨越组织协作边界的问题。
而 workly.ai 构建易企聊平台第二个核心是跨域。借助青云 QingCloud 的基础服务，比如底层消息体系，能够打通域与域之间的沟通。
“就像邮件一样，邮件通过@任何一个域名就可以把消息发送到另一个对应的邮件地址。为什么邮件是这么稳固的形态，因为它从创建之初就提供这样的能力。我们怎么做某种形态的邮件替代？从最基础、最核心的能力构建我们易企聊的协作体系，寻找目前看到所有协同力产品中的核心差异点，构建我们的产品体系。”程勇说。
此外，程勇还提到一点即“云原生”。易企聊是基于整套云的体系，workly.ai 为大型企业部署，为企业构建独立的单域体系。随着 workly.ai 平台上有更多的客户进行部署后，会在整个体系里构建域控、组织与组织之间是否可以相互访问的开关。
简而言之，“如果A企业和B企业两家之间本身是上下游合作企业，同时你们有需求说我们要进行沟通，我们可以通过平台帮助你把沟通的开关打开，你就可以把消息像发邮件一样，从你的企业发到你的协同企业，这是刚刚我们谈到内部协同力和外部协作力之间的关键点”，程勇强调，“我们不会做现有的协同力产品，比如 OA 等。我们核心关注在刚刚提到的端到端安全加密、跨越组织沟通能力以及和云平台更好的整合核心要素打造我们的平台。这是我们跟现有的产品定位最大的不同。”
据悉，2018 年 7 月，workly.ai 发布了 Anybox 1.0 版本。今年 10 月份 workly.ai 发布了 Anybox 1.5 升级版本，是针对主大型企业文档协作应用场景的更新。12 月份，workly.ai 将会发布 Bitcontrol 终端管理 1.0 版本；明年 3 月份，workly.ai 会发布 Anybox 2.0 和易企聊 1.0 版本，到 2020 年中旬，workly.ai 将发布 Anybox 一体机。
程勇称：“workly.ai 现在的三个核心要素更多关注在 workly 上，未来会把人工智能能力跟 workly 找到结合点，打造底层更加智能化的办公协作平台体系。”
据介绍，目前，workly.ai 主要以服务青云 QingCloud 客户群的大型客户为主，但程勇也透露，workly.ai 会构建出相对可伸缩化的架构，逐渐向中型或者小型企业延展。
同时，由于青云 QingCloud 客户群主要集中在银行、航空、保险、装饰和零售这五大行业，workly.ai 会优先考虑这五大行业里的客户群体属性和应用场景的区分，未来也会做一些行业的延展。
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