文:金错刀频道 周霜降
在中国,被国外品牌掐着脖子的行业有哪些?
先从大家最熟悉的说起:手机操作系统。目前手机市场中的两大阵营,都是美国的 IOS 系统和安卓系统;然后小到国内的日化用品、奶粉大部分市场几乎都被国外品牌给占领了。
国产品牌想要突围很难。
说起国产耳机,也很尴尬,人们能想到的就只有 AKG、索尼、BOSE 等品牌,中国几乎就没有拿得出手的国产耳机。
但有一个耳机品牌的出现打破了这个僵局。
不仅被称为“苹果无线耳机杀手”,还力压包括苹果、森海塞尔、SONY 等在内的国际大牌,成为品牌关注度第一的耳机品牌。
这在过去几年国产耳机的发展生涯中,算得上为数不多的高光时刻。
这家企业就是自创的中国民族品牌 1MORE 万魔,成就它的是什么?背后又有什么样的故事?
一、50 岁再创业,用 60 万的教训,
建起一个耳机帝国
提到 1MORE 万魔,就不得不提一个人,谢冠宏。
谢冠宏是谁?1MORE 万魔的创始人兼 CEO,曾在富士康工作了 10 年,过去是郭台铭身边最年轻的事业群总经理,市面上流行的产品 Ipad、Ipod、Kindle 都出自于他的手中。
1MORE 万魔是谢冠宏在 50 岁失业后的第 2 个创业项目。
那时候中国耳机市场还没什么有影响力的品牌,高端被 Beats、森海塞尔等国际品牌占据,价格动辄上千,低端则充斥山寨产品,卖三四十。
“我们为什么不在这个市场干到第一名?”谢冠宏说。
抱着这个信念,谢冠宏开始了创业生涯。
但刚创业的时候团队就 6 个人,条件也非常艰苦,连个办公室都没有,几个人天天蹭茶馆办公。
这样的条件干不干的干到第一都另说,能不能做出来都是个大问题。谢冠宏哪来的勇气?
一开始,和小米的合作让谢冠宏有了底气。
公司在成立之初就获得了小米投资,在做产品前,谢冠宏又提出了一个独有的合作模式:产品使用小米的品牌,以此借助小米成熟的销售渠道拓展市场,同时以出厂价供应给小米,双方在销售完成后再利润分成。
同时,会替供应商降低财务风险,不用长账期直接现金付款,这样就不存在整个传统供应链体系中相互死命挤压的现象。
最初,谢冠宏把耳机价格定在百元以内,但雷军提出一个“雷人”提议:49 元,同时还要达到 300~400 元的品质。
谢冠宏咬咬牙答应了,如果说创业坑多,那谢冠宏是那种硬要给自己找“坑”的人。
当时设计了一款耳机,耳机上按键设计有细微不理想,但属于普通人根本发现不了的。到了谢冠宏这过不去,他认为这样的产品不能交货去卖,于是把这款耳机作为附赠礼品送了出去。以一支耳机 60 元成本来算,这批耳机的价格至少在 60 万。
最后,终于在报废 1000 条第一代耳机后,小米活塞耳机终于面世,一面世就取得了很好的反响,一年不到的时间里,卖出了 100 万副,创下了 20 秒售罄 2 万条耳机的纪录!
活塞耳机之后,谢冠宏又做出了一款当时号称“年轻人的第一款圈铁耳机”的产品。
接连两款产品的爆发,让谢冠宏信心倍增,决心打造一个独立品牌,于是,1MORE 万魔应运而生。
如今,1MORE 万魔远销英国、西班牙等 28 个国家及地区,截至 2019 年 6 月,耳机全球累计销量突破 8000 万副!
二、要想产品“变态”,先要逼疯自己!
在耳机市场,1MORE 万魔其实是一名“后来者”,1MORE 万魔凭什么后来者居上?它的突围秘诀是什么?
在万魔内部,有一个哲学叫:不疯魔不成活,即做任何事就要做到极致,要实现产品的变态性能,先把自己逼疯。
1、挖出用户的 100 个痛点,一一击破
在产品打造上,1MORE 万魔的优势在于擅长抓用户的一级痛点,痛点是一切产品的基础和核心。
在万魔,有一套 IQ100 分析法,什么意思呢?
搜集、整理提炼用户的痛点、爱点,列出产品的 100 个问题,也就是 100 个痛点。其中,针对排名靠前的 20 个痛点提出对应解决方案,从中再挑出最重要的三个点,一点主打,二点辅助。这三个最核心的痛点就是产品打磨的重中之重。
这样就搭建了一个了解用户痛点、需求的入口,从源头把控风险。
比如,对于耳机大家都有一个痛点就是安卓耳机无法连接苹果手机,谢冠宏抓住了这一个点,进行改进,死磕了一两年,在兼容性测试差点逼疯测试团队后,终于研究出安卓和 iOS 两个系统通吃的耳机,这也是全球唯一一个!
2、小小的耳机,用的都是几十万的材质
根据高通《2019 使用现状调研报告》显示,音质、电池续航和舒适度仍然是消费者 2019 年最看重的耳机功能。
在音质上,1MORE 万魔耳机用的都是 10 万元级音箱材质——铍。铍这种金属很特殊,质量极轻,价格高,是振动频率最快的金属之一,用它做出的音响器材,音质近乎完美。
以前,这种金属只在一二十万的高档音箱里存在,没有一家企业把铍用在耳机产品上,为什么?
第一、成本高;第二、铍是一种极为活跃的金属,工艺上不好掌控;第三、要有足够订单,生产商才愿意上新设备,改造生产线。
但 1MORE 就是认定这一点,并且指派质量专家驻厂,与供应商一起解决产品品质的稳定性问题。
不仅死磕音质,在细节上也追求极致。哪怕一条 29 元的活塞耳机用的也是可食用的材质;为了不留指纹,需要在耳机外壳上雕刻 CD 纹,雕刻 2300 圈…
品质第一,再谈效率,这样的顺序在万魔从来没有变过。
3、面对用户“变态”要求时,要比用户更“变态”
有了好的产品之后,还要不断发现问题、解决问题,对产品进行迭代,为用户提供更好的服务。
在 1MORE 万魔,不仅有微信群实时信息反馈,能迅速改善产品,还会依据网评和网络指数实现进化迭代。
有段时间,谢冠宏每天早上六点起床第一件事就是上网看评论,看网友有什么疑问,看他们又骂了什么。
谢冠宏说甚至有时候看到一些恶评都想哭,骂“垃圾货”是常有的事,可即便这样也一定会看。
有网友反应耳机容易被扯坏,为了解决这个问题,他们连续一两个月没好睡觉。把模具反反复复改了 50 次,改到自己都要疯了,最终耳机达到扯不坏、压不坏的标准。
那时候还有网友在微博上反馈,耳机在衣兜里忘了拿,被洗衣机洗坏了。
因此谢冠宏立即把“耳机经过洗衣机洗不坏”这一点纳入产品 sop,他们在耳机做完几百项测试后,添加一个“洗衣机测试”。洗完再烘干,反复三次,确保耳机不坏才能出厂。
对 1MORE 万魔来说,面对用户“变态”要求时,要做到比用户更“变态”!这样才会给用来超预期的体验。
三、叫板国外大牌,凭什么?
谢冠宏说他一开始做耳机的时候被骂惨了,有人直接对他说:“你想要挑战我们心目中的 Beats、AKG,怎么可能?”
对于国产原创品牌来说,不受中国消费者待见已经成了常态,只要提到国产耳机大家都觉得下意识认为没逼格。
1MORE 万魔何以如此硬核,敢挑战国外大牌?
1、找到行业第一,死磕
“不和第二、第三 PK,要 PK 就找行业第一”,这是 1MORE 万魔的信条。
如今的耳机市场,TWS 真无线耳机竞争很激烈,但 TWS 市场上拥有降噪功能的产品并不多,BOSE 是其中的佼佼者,几乎没有对手。
1MORE 万魔耳机从一开始所有的降噪性能就是对比 BOSE。在他们看来,和第二名、第三名、第四名 PK,同样也是花时间和精力、同样要投钱,为什么不直接找第一名比呢?
在谢冠宏看来,只要你肯做,像阿甘一样地做,你就没有天花板。
拿 1MORE 新出的 1299 元的真无线降噪耳机来说,其降噪低频段深度达 40dB,超过了 Sony、BOSE,不仅打破了 BOSE 在这方面的垄断,也把优质的主动降噪头戴、耳塞产品打入了更低的价位,覆盖到更多的人群。
2、找到大牌软肋,死磕
国产原创品牌想要和国外大牌 PK,还要找其软肋,不断死磕。
拿苹果降噪耳机来说,只有 1 档强降噪模式,长时间使用会产生幽闭感,但万魔真无线降噪耳机有强、弱 2 档降噪模式,实现了无耳压力聆听。
在音质上,1MORE 万魔真无线降噪耳机在硬件上采用的是圈铁双单元,动铁直驱专利,音质更加高清。
在产品外形设计上,1MORE 万魔真无线降噪耳机和苹果不同的是没有杆子,避免了使用过程因为杆子太长打到耳饰的情况。
另外,1MORE 万魔真无线降噪耳机,采用高通蓝牙音频系统集成芯片,支持蓝牙 5.0 连接,这让其在实际使用中的稳定性、声音延迟以及抗干扰能力都得到了很大提升。
目前,1MOER 万魔自主研发设计和制造的 TWS 智能真无线耳机,出货量在中国排名第一!
刀哥结语:
起步较晚,发展不足的中国耳机品牌,在不利好的市场环境下,想碾压国外品牌是一件很难的事,但 1MORE 万魔的逆袭给国产耳机品牌注入了一剂强心剂。
如今,1MORE 万魔又以国内第一市占率,深入了辅听耳机行业。
国产品牌也能站着,替国人争一口气!这背后,是万魔整个团队对产品的死磕精神,据说万魔的项目经理还在外地驻厂,至今未回,不达目的不休息。
而万魔的逆袭,就像谢冠宏说的一样,能给国产品牌一个很大的启示:
做品牌你要经得起谩骂,如何不被骂?把你的产品做到极致。